Condiciones Generales de Venta y Transporte
Antes de realizar tu reserva, te recomendamos leer nuestras condiciones generales para garantizar una experiencia de viaje segura y sin inconvenientes.
Reservas y Confirmación del Servicio
- Las reservas deben realizarse con antelación para asegurar la disponibilidad de plazas.
- El pago del servicio se realizará en el momento de la reserva a través de nuestro sistema de pago seguro.
- Las plazas en el taxi compartido están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez completado el proceso de reserva.
- Reservas de última hora: Intentamos acomodar a todos los viajeros, pero recomendamos reservar con tiempo para garantizar el servicio.
Cancelaciones y Modificaciones
- Cancelaciones con reembolso: Se permiten cancelaciones sin coste hasta 24 horas antes del viaje.
- Cancelaciones con penalización: Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, se aplicará un cargo del 50% del importe del viaje.
- Modificaciones de fecha y hora: Se pueden realizar cambios hasta 12 horas antes del viaje, siempre sujetos a disponibilidad.
- No presentación: Si el pasajero no se presenta en el punto de recogida, no se reembolsará el importe del servicio.
Si necesitas modificar o cancelar tu reserva, contáctanos lo antes posible.
Condiciones del Transporte
- Punto de encuentro: San Juan Pie de Puerto o el punto de recogida acordado en la reserva.
- Equipaje permitido: Cada pasajero puede llevar una mochila y un equipaje de mano sin coste adicional.
- Seguridad y normas de convivencia:
- Es obligatorio el uso del cinturón de seguridad.
- No se permite fumar ni consumir alcohol dentro del vehículo.
- Se ruega puntualidad para no afectar la planificación del servicio.
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