Condições Gerais de Venda e Transporte
Antes de efetuar sua reserva, recomendamos que você leia nossas condições gerais para garantir uma experiência de viagem segura e sem problemas.
Reservas e Confirmação de Serviços
- As reservas devem ser feitas com antecedência para garantir a disponibilidade de lugares.
- O pagamento pelo serviço será feito no momento da reserva através do nosso sistema de pagamento seguro.
- Os assentos de táxi compartilhado estão sujeitos à disponibilidade e serão confirmados assim que o processo de reserva for concluído.
- Reservas de última hora: Tentamos acomodar todos os viajantes, mas recomendamos reservar com antecedência para garantir o serviço.
Cancelamentos e Modificações
- Cancelamentos com reembolso: Cancelamentos são permitidos sem custos até 24 horas antes da viagem.
- Cancelamentos com penalidade: Se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência, será aplicada uma taxa de 50% do valor da viagem.
- Alterações de data e hora: Alterações podem ser feitas até 12 horas antes da viagem, sempre sujeitas à disponibilidade.
- Não comparecimento: Caso o passageiro não compareça ao ponto de retirada, a taxa de serviço não será reembolsada.
Se você precisar modificar ou cancelar sua reserva, entre em contato conosco o mais rápido possível.
Condições de Transporte
- Ponto de encontro: Saint-Jean-Pied-de-Port ou o ponto de coleta acordado na reserva.
- Bagagem permitida: Cada passageiro pode levar uma mochila e uma mala de mão sem custo adicional.
- Segurança e regras de convivência:
- O uso do cinto de segurança é obrigatório.
- Não é permitido fumar nem consumir álcool dentro do veículo.
- Por favor, seja pontual para não afetar o planejamento do serviço.
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